Condizioni di vendita

Le operazioni commerciali di compravendita sul sito pianetasalute. webnode.it sono regolati dalle seguenti condizioni di vendita, ai sensi del decreto legislativo n. 185/99 sui contratti conclusi a distanza.

1. Soggetti:
Fornitore dei servizi la società MediWell con sede a Giugliano in Campania (NA).
Cliente è il soggetto che tramite registrazione al negozio online, viene inserito nel database di gestione dei clienti. con la registrazione, il cliente accetta incondizionatamente le condizioni generali di vendita.

2. Oggetto del servizio:
il Fornitore, tramite questo negozio on line, mette a disposizione del cliente un catalogo elettronico di prodotti, acquistabili da persone residenti nel territorio nazionale. Tutti gli articoli inseriti nel catalogo elettronico sono completi di fotografia e relative specifiche tecniche, in base a quanto comunicato o estratto dal materiale esplicativo rilasciato da ogni singolo fornitore della società MediWell. Ulteriori e più approfondite informazioni e dettagli sui prodotti potranno essere richiesti via mail all'indirizzo info@seravsportmedical.it - Il cliente può quindi visionare l'intero catalogo elettronico messogli a disposizione ma potrà effettuare gli acquisti solo dopo la registrazione al negozio on line.

3. Prezzi dei beni:
I prezzi della merce esposta nel catalogo elettronico sono tutti comprensivi di IVA, ove non specificato ed espressi in Euro. Il cliente potrà costruire dei carrelli-preventivo della validità di giorni tre e decidere alla scadenza se inoltrare l' ordine al fornitore; in caso di variazione dei prezzi, quelli contenuti nel carrello-preventivo non verranno variati. I rimanenti prezzi potranno invece subire delle modifiche senza preavviso, in base alle quotazioni attuali di mercato o di eventuali promozioni in corso nel negozio on line. Comunicazioni in tal senso verranno comunque preventivamente messe a disposizione dei Clienti nel sito internet del fornitore all' indirizzo www.pianetasalute.net
Al prezzo totale del/dei prodotti, saranno aggiunti i costi di spedizione e un contributo per le spese di imballaggio di € 0,50.

4. Pagamento:
Il pagamento della merce acquistata tramite il catalogo elettronico dovrà essere effettuato tramite le seguenti modalità:
Pagamento in contrassegno potrai pagare l'importo in contanti direttamente al Corriere alla consegna del pacco, questo comporterà un addebito pari al 4% sul totale dell'ordine, con un minimo di € 9,90. Per ordini superiori a Euro 200,00 non sarà possibile per motivi tecnici, il pagamento in contrassegno, ma esclusivamente tramite Pay Pal con carta di credito, bonifico bancario o ricarica su carta PostePay.

Pagamento con Bonifico Bancario anticipato. Il Bonifico Bancario Anticipato andrà effettuato utilizzando le seguenti coordinate:
Banco di Napoli - iban IT10G0101039901100000002207 - intestato a MediWell sas di Fazzari Francesco & C.
Gli articoli ordinati verranno spediti solo dopo la comunicazione di avvenuto bonifico con invio della ricevuta di pagamento a info@seravsportmedical.it

Pagamento con Carta di credito (Visa, Mastercard, Diners, American Express) tramite server sicuri PAYPAL.

5. Consegna:
MediWell per rendere sicure, veloci ed affidabili le proprie consegne ai clienti ha scelto partners tecnici della massima qualità ed affidabilità. Grazie a ciò riusciamo a garantire la consegna in tutta Italia in 48/72 ore dalla data di consegna al corriere. Nel caso di spedizioni tramite Corriere Espresso, ove non sia possibile portare a termine la consegna perchè non c'è nessuno all'indirizzo del destinatario, il corriere lascia un avviso. A quel punto il destinatario potrà contattare la filiale di riferimento del corriere ed accordarsi per una seconda consegna o per il ritiro della merce presso la stessa sede del corriere. In caso di spedizioni tramite Posta Prioritaria, queste verranno recapitate direttamente nella cassetta postale all'indirizzo del destinatario.

6. Ordini:
La gestione degli ordini avviata dalla procedura di inoltro, permetterà al cliente di seguirne l'intero corso. E' disponibile infatti un' area personale che permetterà al cliente di visionare lo stato del suo ordine e l' effettiva partenza dello stesso. Tramite il modulo contatti del sito, il Cliente potrà in ogni momento richiedere informazioni sul suo ordine indicandone il numero, oppure informazioni più dettagliate sulla merce acquistata. Le risposte alle richieste di informazioni da parte dei Clienti che ne facessero richiesta, saranno inviate alla casella di posta elettronica fornitaci al momento della registrazione.

7. Diritto di recesso:
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, (ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità fatto salvo quanto indicato ai successivi paragrafi
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, mediante invio di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all' indirizzo dell'azienda: MediWell sas di Francesco Fazzari & C., Via Torre Magna, 35 - 80014 Giugliano in Campania (NA), ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Pianeta provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro 20 giorni lavorativi dall'autorizzazione, indicando i motivi per i quali esercita tale diritto e contenere le seguenti informazioni:

a) numero di ordine per il quale si esercita il diritto di recesso;
b) la volontà di recedere dal contratto di acquisto, in tutto o in parte;
c) dettaglio descrittivo degli articoli per i quali viene esercitato il diritto di recesso;
d) copia del documento di acquisto ovvero la fattura accompagnatoria delle merci acquistate dal catalogo elettronico di seravsportmedical.it
e) coordinate bancarie del Cliente: ABI, CAB, nr. Conto Corrente ed intestatario, Istituto di credito.

Qualora mancassero i requisiti espressi ai punti a, b, c, d, e; il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso. Il Cliente si impegna a conservare e custodire i prodotti acquistati nello stato di origine per confezione e quantità sarà cura del fornitore verificare la rispondenza ai requisiti sopra indicati. La comunicazione per la restituzione della merce acquistata avverrà tramite email entro quindici (15) giorni dalla data di ricevimento del reclamo. La merce resa deve essere spedita all' indirizzo della società venditrice: MediWell sas di Francesco Fazzari & C., Via Torre Magna, 35 - 80014 Giugliano in Campania (NA).

 Restituzione di prodotti non integri o comunque non effettivamente acquistati dal catalogo elettronico del Fornitore, verranno rispediti al mittente con aggravio delle spese di spedizione. Il rimborso al Cliente avverrà dopo l' effettivo controllo della merce per la quale si è esercitato il diritto di recesso, da parte di personale incaricato e comunque entro e non oltre giorni trenta (30) (non lavorativi) dalla data di comunicazione di reso.

8. Garanzie dei prodotti:
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia di 6 mesi per i difetti di conformità ai sensi del DL 24/02.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT), che riceverà insieme agli articoli ordinati.
La garanzia di 6 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità Pianeta Salute provvede, senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di verifiche, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, nonchè i costi di trasporto se sostenuti da Serav Sport Medical

9. Garanzie prestate dal Cliente:
Il Cliente garantisce, assumendosi pertanto ogni responsabilità e sollevando quindi il Fornitore da ogni tipo di conseguenza pregiudizievole, che i propri dati forniti tramite la registrazione al catalogo on line del Fornitore e quindi accettando le condizioni di vendita qui descritte, sono veritieri e permettono l' individuazione di chi li ha immessi - nella fattispecie il Cliente - Variazioni di login per userID password, vanno immediatamente comunicate al Fornitore tramite email all' indirizzo descritto. Queste devono essere conservate in posto sicuro da parte del Cliente, il quale deve altresì fornire un indirizzo email valido per l' invio della conferma dell' ordine.

10. Limitazioni della responsabilità del Fornitore:
Il Fornitore pubblica i dati tecnici relativi agli articoli esposti nel catalogo on line, in base a quanto fornito in materia dal produttore degli stessi. Il Fornitore pertanto declina qualsiasi responsabilità in merito alla veridicità di quanto descritto per gli articoli esposti nel catalogo, ove non sia provato dolo o colpa grave da parte sua.

11. Fatturazione:
Subito dopo aver effetuato l'acquisto specificare nelle "note del cliente" se si desidera fattura commerciale, in caso contrario non sarà più possibile emettere documento fiscale.

Nelle vendite per corrispondenza (internet), il venditore come disposto nel primo comma dell'art. 2 del d.P.R. 696/1996 e nel primo comma dell'art. 22 del d.P.R. 633/1972, l'operatore non è tenuto a certificare la vendita per corrispondenza attraverso l'emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale o della fattura (a meno che la stessa non sia espressamente richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell'operazione), essendo obbligato ad annotare negli oppositi registri solamente il corrispettivo percepito.

12. Comunicazioni:
Il cliente accetta che le comunicazioni da parte del Fornitore avvengano via email o comunque tramite altro sistema elettronico. Il Cliente accetta anche che, in casi di estremo bisogno, di essere contattato telefonicamente da personale incaricato da parte del Fornitore.

13. Applicabilità della legge:
Tutti i servizi e-commerce del catalogo elettronico di www.pianetasalute.net riconoscono l'applicabilità della legge dello Stato Italiano. In base agli artt. 1341 e 1342 codice civile, il Cliente dichiara di aver preso atto e accettato le Condizioni di Vendita qui esposte ed in particolare di aver accettato quelle al punto 7 (diritto di recesso, termini); punto 8 (garanzie merci); punto 9 (garanzie prestate dal Cliente); punto 10 (limitazioni della responsabilità del Fornitore).